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医药电商新争夺 一号店难敌天猫

来源:网络 2012-09-24

  医药销售已成为电商争夺的新领域,2011年初天猫医药馆开始首批招商,随后,京东商城与九州通合作,共同开展医药类B2C业务。而近日,消费类电商“一号店”也在筹备“医药馆”,准备杀入医药电商领域。

  1号店医药事业部总经理陈华对《投资者报》记者表示,“1号商城健康馆已经推出了1年多,我们计划在未来的时间里扩充它的医药品类,将健康馆提升为医药馆,医药馆目前还在计划当中。1号商城医药馆目前在申请《互联网药品信息发布许可证》,具体开业时间,要视申请流程而定。”

  不过,西安汉丰药业有限责任公司市场总监孙辉认为,医药电商需要有实体店,京东背靠九州通,1号只有几家店,其供应链不够完整,尚不能和天猫医药馆、京东“好药师”相提并论。

  冲击传统药商

  上海伊帮医药信息科技有限公司总经理(药房网)钟毅对记者表示,网上药店对连锁药店的冲击是颠覆性的,后者如不转变模式,很可能不到三年会倒掉一大批。

  事实上,网上药店的想象空间很大。相比美国等发达国家网上药店的销售规模占整个医药流通领域的30%,我国这方面比例数字不到1%。而来自中国网上药店理事会的报告显示,2012年,医药B2C的营收规模预计达到15亿元,较2011年的4亿元增长近3倍。

  总体而言,医药电商目前还没有迎来爆发式增长。陈华对记者表示,现在谈“冲击”为时尚早,目前阶段医药电商整个市场份额还很小,目前越来越多的传统医药商家参与到电子商务中,相信会有利于这个行业规模的迅速扩大。

  行业的壮大很大程度上也取决于国家政策。据国家药监局规定,网上售药必须具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》。当前,全国有37万家药店,1.5万家连锁药店,但截至7月初,全国拿证企业仅为70家。

  艾瑞咨询分析师苏会琴对记者表示,国家在资质和药品宣传上管理严格,药品宣传文案上需要药监局审核之后才可以发,审核时间长影响运营,也增加人工成本。

  “信息服务资质相对好拿,但要拿到交易服务资质,一般情况下必须要有线下连锁的药店。”钟毅表示,”信息证简单,交易证难办,现在停办了,什么时候开始发没有时间表,天猫是没有交易证的,一号店、腾讯都在准备中。”

  这也决定了一般的电商企业只能像淘宝商城这样做平台,陈华也说,一号店医药馆的平台属性肯定是跟其他平台一致的。

  除了资质问题,电商PK传统药商也各有优劣。孙辉对记者说,京东、天猫纯电商平台大增长也很快,且成本低,对传统实体店冲击较大。电商在价格上有优势,还有便捷度,不用去购药选药排队,产品种类也多。且电商立足全国平台,受众更广,而一些社区店、单体店仅覆盖周边5公里商圈。

  但有一点,电商恐怕难敌传统药商,即实体店很多可以刷医保卡,这点电商还做不到。在客户层面,电商和传统药商的竞争难分高下。金象更专业,客户忠诚度高;而天猫京东等目前只是基于大平台、大品牌,游离客户较多,天猫医馆开了又关,关了又开就归因于不专业,没有稳定客户群。

  如此多的因素,加上市场处于“做蛋糕”的培育期,电商和传统药商的比拼目前来看态势仍然不明确。而在电商本身,天猫、京东、一号店的突起,引起了医药电商“三国杀”的猜想,不过对于一号店来说,它的对手有点强大。

  难敌京东天猫

  仅以跟京东的差距对比,一号店也心有余悸。京东好药师CEO崔伟此前对外宣布,2012年5月正式上线后,其月均增长率已经达到20%,预计年底京东好药师将达到一个约150家门店的中型连锁药店的营业规模。自运营以来的4个多月,好药师累计营业额已近1亿元;已在北京、上海、广州、武汉、成都建立5个大型仓储中心。

  既然是一样的模式,那对于电商而言,流量客户的比拼在所难免。京东崔伟此前称,京东好药师网站流量日均独立访问量已超过10万。显然,一号店在流量上难以抗衡京东和天猫。

  一号店可用的资本是一号药网。陈华对记者表示,过去的一年,一号药网几乎每个月都可以保证30%左右的增长率,仅8月份的销售额已经达到了2011年全年的总和,预计今年的销售额会超过2011年的10倍,是2010年的170~200倍。

  此外,顾客体验和差异化竞争也是自身的卖点。陈华说,1号药网是业界最为重视顾客体验的企业,在医药馆,商家在一整套体系的帮助之下,综合运营能力会得到不断提升,也会从中得益。他补充到,我们认为在医药健康品类上,还有很多可以挖掘的新产品,这些也会是医药馆差异化的重点。

  从合作对象来说,一号店也不占优势。京东商城与九州通合作,而九州通是最大的民营医

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